第38章 酒店之王14(第2/4页)

龚姐闻言立刻收起来,“运气好,回头请你们吃蛋糕。”

她看了眼她们出来的方向,“你们这是刚开完部例会?有客人正好早上预约了清扫,我这才耽误了,部长今天有没有什么新交代?”

电梯显示正在下降。

同事解释,“没什么新交代,就强调了前几天的注意事项,平时多加注意一定不能偷懒。”

龚姐点头,“我都知道。”

另一个侧头小声,“对了龚姐,你这两天有没有看见什么奇怪的客人?”

龚姐,“怎么奇怪?”

“就是鬼鬼祟祟或者问东问西的?”

龚姐想了想,摇头,“没有,都很正常,最多问问推荐什么的。”

“哦,那没事了!”

电梯到达,同事摆了摆手,“姐你忙吧。”

……

临近中午,薄言来到碧海蓝天准备吃饭。

最近几天饭店的人流量明显变大,上午比平常更忙一些。

这会儿正是饭点。

只在中列有一个多余的位置。

隔着半堵墙,对面客人的桌上插着一台手机,对着屏幕正在说话,好像在直播。

没有其他选择,薄言还是坐了过去,只是背对着。

等餐的间隙,他先吃了一杯冰淇淋。

没等多久,餐品送上来,他便放下杯子专心吃起了饭。

“最近这家餐厅的海石花草冰淇淋风很大,听说口味清新,一口下去好像咬下了半个大海,嘴里全是海风的味道……我今天就来替大家尝尝看……”

右后方传来主播说话的声音,从薄言开始到快吃完竟然一直都在絮絮叨叨。

送完最后一口,那声音忽然停了:

“哎呀!你怎么回事,差点把我冰淇淋撞倒了……”

紧接着一个年轻男人的声音响起:“抱歉,我光顾着说话一时没有看清……”

薄言喝水的动作微微一顿,正要回头,桌上的手机忽然剧烈震动——

来电显示前厅部长。

薄言第一时间接通,“喂?”

对面说了一句什么,他的眼神顿时严肃了起来,“我马上过来。”

说罢草草擦了擦嘴,起身离开。

隔壁,原本在和主播赔礼道歉的男人微微停顿,不过很快收回视线,“这样吧,您这顿算在我头上……”

【很少看见老薄这么严肃的样子哦?】

【多半是发生了什么不好的事情。】

【既然是前厅部的话,多半是客人投诉。】

【哎呀,生意不好的时候犯愁,生意好的时候也犯愁!】

……

薄言赶到前厅,前厅部长已经等着了。

“怎么回事?为什么会出现集体投诉?”

前厅部长立刻迎上来,“言总,是今天上午刚刚入住的巴航,他们的接机餐出了问题。”

巴航是饭店的常驻。

每隔一天就会有一趟往返西京的乘务机组进出,已经是十多年的老客户,很多机组成员甚至和饭店都是熟面孔,大家平日相处不像是主客,更像是朋友。

因此薄言一听是巴航的问题,还是集体投诉,就第一时间赶了过来。

薄言:“什么问题?”

前厅部长:“今天的主菜里有一道是猪血肠,这原本是为晚间行政酒廊的音乐会准备的,但不知道怎么回事弄混了。他们整个机组现在都很生气……”

□□教是巴尼亚的国教。

几乎整个巴尼亚国内都有不吃猪肉的风俗,猪血在他们看来更是不洁的东西。

作为十多年的老朋友,这样低级的疏忽确实很不应该出现。但此时并不是追究谁责任的时候。

薄言:“他们现在人在哪儿?”

前厅部长:“在那边大堂吧,我已经跟他们进行了初步的交涉,但是机长的意思是还需要您亲自道个歉……”

相比平息这场误会,道歉已经是简单的事情。

薄言没有狡辩,没有推责,十分坦然地承认了这次工作的失职。